دليل القرار
كيفية تقييم برنامج العيادة التجميلية
قائمة الميزات ليست كافية. والسؤال المفيد هو ما إذا كان النظام يدعم سير العمل الدقيق لممارسيك لحظة بلحظة، ويتغلب على الاستثناءات الروتينية وينتج سجلاً يمكن لفريقك مراجعته لاحقًا.
- لمن هو
- أصحاب العيادات وقادة العمليات وصناع القرار في مجال البرمجيات
- وقت القراءة
- دليل 12 دقيقة
- المؤلف
- Aesthetic Pass فريق التحرير
- المراجع السريري
- الدكتور عدي زعبي، MD
- تم التحديث
إكسل · ورقتان عمل · اللغة الإنجليزية والألمانية
ملخص تنفيذي
استخدم بطاقة أداء سير العمل أولاً
- قم بتقييم رحلة علاج كاملة، وليس لقطات شاشة معزولة.
- افصل الوظائف المشحونة عن وعود خارطة الطريق وأهلية الخطة المدفوعة.
- اختبر مسارات عدم وجود صورة، والصور المتعددة، والتنقل الخلفي، وإعادة المحاولة، ومسارات الشبكة المتقطعة.
- اطلب إجابات واضحة حول الوصول إلى البيانات وتصديرها وحذفها ومعالجة الحوادث والملكية التجارية.
من الدليل إلى الممارسة اليومية
Aesthetic Pass يربط سير عمل التوثيق الكامل
تم نشر هذا الدليل بواسطة الفريق الذي يقف وراء Aesthetic Pass. تجمع المنصة العمل الذي تم تقسيمه عبر الورق وجداول البيانات ولفافة الكاميرا والأنظمة المنفصلة في سجل علاج واحد متصل.
- وثائق العلاج المنظم
- رسم خرائط الحقن مع المجاميع التلقائية
- صور اختيارية قبل وبعد
- وثائق المنتج والدفعة
- تاريخ العلاج المحمول المملوك للمريض
- حساب طبيب واحد عبر الويب، iOS وAndroid
سجل مجانًا على الويب، وقم بتنزيل iOS أو Android، وقم بتسجيل الدخول بنفس بيانات الاعتماد. يتضمن برنامج Starter ما يصل إلى 25 مريضًا تم علاجهم بشكل مختلف؛ تكرار العلاجات لنفس الشخص لا يستهلك موقف حصص آخر.
1. ابدأ بملاءمة سير العمل
اطلب من كل بائع توضيح المسار الذي يقوم به فريقك في أغلب الأحيان: تحديد المريض، وتأكيد سياق الزيارة، ومراجعة السجلات، واختيار العلاج والمنتج، وتوثيق المجالات والقيم، وإرفاق صور اختيارية، ومراجعتها وحفظها. تعتبر لوحة القيادة المصقولة ثانوية إذا أصبح الممارس عالقًا داخل تدفق العلاج.
استخدم نفس البرنامج النصي للاختبار لكل منتج. قم بتضمين سير عمل واحد على الأقل للسموم، وسير عمل واحد غير سام، وعلاج بدون صور وعلاج بأقصى مجموعة من الصور التي تتوقعها ممارستك.
-
مراقبة الوقت والاحتكاك
قم بإحصاء القرارات غير الضرورية والحقول المتكررة واللحظات التي يجب على الممارس فيها حساب المعلومات التي يمكن استخلاصها من التفاصيل الموثقة.
-
العودة إلى الوراء
ارجع إلى خطوة سابقة، وقم بتغيير تفاصيل العلاج وتأكد من تحديث الحالة اللاحقة بدلاً من تجاهلها أو تكرارها بصمت.
-
خلق الفشل
مقاطعة تحميل الصور أو إبطاء الشبكة. يجب أن تعرض الواجهة ما فشل، وتحافظ على العمل القابل للاسترداد، وتوفر مسارًا متعمدًا لإعادة المحاولة.
-
افتح النتيجة المحفوظة
تحقق من السجل من وجهة نظر كل من الممارس والمريض التي تشكل في الواقع جزءًا من المنتج.
2. افحص السجل الناتج
يجب أن يكون سجل العلاج مفهوماً دون إعادة إنشاء اليوم من الذاكرة. راجع كيفية قيام النظام بربط المريض والممارس والعيادة والتاريخ والعلاج والمنتج ومعلومات الدفعة المدخلة والمناطق والوحدات والملاحظات والصور. اسأل عن الحقول المهيكلة وأيها عبارة عن نص حر فقط.
بالنسبة للقيم المحسوبة، اسأل أين يعيش مصدر الحقيقة. من الأسهل التوفيق بين إجمالي وحدة السم المشتقة من إدخالات المنطقة مقارنة برقمين مستقلين يمكن أن يختلفا. بالنسبة للصور، اسأل كيف يمنع المنتج التحميل من الانفصال عن معالجته.
- هل يمكن للمستخدم المعتمد تحديد من قام بإنشاء السجل وآخر تغيير له؟
- هل الحقول الاختيارية اختيارية حقًا، أم أنها تمنع إكمالها في ظل أنواع معينة من العلاج؟
- هل لا تزال السجلات التاريخية قابلة للقراءة بعد تغييرات سير العمل؟
- هل تستطيع العيادة تمييز البيانات المدخلة عن التحقق أو التصديق الخارجي؟
- هل يحتفظ التصدير بالسياق الكافي ليكون مفيدًا دون إنشاء نسخة غير قابلة للتحكم بشكل افتراضي؟
3. اختبار الوصول والمرونة والدعم
الأمن ليس شارة. اطلب وصفًا واقعيًا للمصادقة والأدوار ومواقع البيانات ووسائل حماية النقل والتخزين والتسجيل والنسخ الاحتياطية والاسترداد والتواصل بالحوادث. ثم تأكد من الضوابط التي تنطبق على خطتك والمسؤوليات التي تظل على عاتق العيادة.
إن المرونة التشغيلية مهمة بنفس القدر. يحتاج النظام المستخدم أثناء العلاج إلى حالات حفظ مرئية، وعمليات تحميل محدودة، وسلوك إعادة المحاولة، والحماية من عمليات الإرسال المتكررة. يجب أن يكون لدى الدعم مسار واضح للإبلاغ عن حادثة ربط المريض أو الصورة أو التوثيق دون إرسال تفاصيل حساسة عبر قناة غير رسمية.
- اطلب سياسة الخصوصية الحالية والشروط والمعالجات الفرعية ونظرة عامة على الأمان.
- تأكد من كيفية منح وصول الموظفين وتغييره وإزالته.
- اسأل عن كيفية اختبار النسخ الاحتياطية، وليس فقط ما إذا كانت النسخ الاحتياطية موجودة أم لا.
- اسأل عما يحدث للوصول أثناء الإلغاء والدفع الفاشل وتغييرات الخطة.
- تأكيد قناة التصعيد والاستجابة المتوقعة لحوادث حظر سير العمل.
4. قارن النموذج التجاري بالاستخدام الحقيقي
تعتبر مقارنات الأسعار مضللة عندما يقوم البائعون بحساب أشياء مختلفة. أنشئ سيناريو مدته اثني عشر شهرًا باستخدام عدد الممارسين والمرضى المعالجين والمواقع وحجم الصورة المتوقع واحتياجات الإعداد. سجل ما إذا كانت الحدود تنطبق على المرضى المرتبطين أو المرضى المعالجين أو مقاعد الموظفين أو أماكن التخزين أو الميزات.
يقدم Aesthetic Pass حاليًا برنامج Starter لما يصل إلى 25 مريضًا معالجًا متميزًا ووصول Pro مدفوع لاستخدام غير محدود. العلاجات المتكررة لنفس المريض تستهلك حصة واحدة. صفحة التسعير الحالية هي مصدر أهلية الخطة وشروط الدفع؛ يجب ألا يحل العرض التوضيحي محل الشروط التجارية المكتوبة.
-
سجل الأشياء الضرورية بشكل منفصل
لا ينبغي إخفاء سير العمل المهم المفقود من خلال مجموع نقاط مرتفع من الميزات التجميلية.
-
قم بتسمية مالك التنفيذ
قم بتضمين التكوين وتدريب الموظفين والمراجعة التجريبية وجهود تنظيف البيانات في القرار.
-
تحديد اختبار خروج الطيار
قرر مسبقًا ما هي الأدلة التي تعني المضي قدمًا أو التوسع أو التوقف بعد طيار صغير يتم التحكم فيه.
حدود النطاق
كيفية استخدام هذا الدليل
- هذا إطار عمل لتقييم البائع، وليس شهادة Aesthetic Pass أو أي منتج آخر.
- يمكن أن يتغير مدى توفر الميزات وشروط الخطة؛ تحقق من المنتج الحالي والأسعار والخصوصية والصفحات التعاقدية قبل اتخاذ القرار.
- يتطلب الأمان والخصوصية والملاءمة التنظيمية المخاطر الخاصة بك والتقييم القانوني.
FAQ
أسئلة دليل الشراء
كم عدد البائعين الذين يجب على العيادة تقييمهم؟
يكفي فهم الأساليب المتاحة دون تحويل العملية إلى مصفوفة ميزات لا نهاية لها. غالبًا ما تكون القائمة المختصرة المكونة من منتجين أو ثلاثة منتجات تم اختبارها وفقًا لسير العمل نفسه أكثر إفادة من عشرة مكالمات مبيعات.
هل يجب علينا ترحيل جميع السجلات التاريخية خلال فترة تجريبية؟
عادة لا. ابدأ بسير عمل محتمل محدد وفريق صغير معتمد. قرر كيف يجب أن تظل المعلومات التاريخية متاحة قبل التخطيط لأي عملية هجرة أوسع.
ما هو السيناريو التجريبي الأكثر أهمية؟
المعاملة التي يوثقها فريقك بشكل متكرر، بما في ذلك استثناء واقعي واحد مثل عدم وجود صور أو فشل التحميل أو العودة إلى خطوة سابقة.
هل يستطيع بائع البرمجيات ضمان الامتثال؟
يمكن للمورد أن يصف ضوابطه ودوره التعاقدي. تظل عيادتك مسؤولة عن تقييم المعالجة الخاصة بها والالتزامات المهنية واستخدام النظام.
مرجع الطريقة
Google مركز البحث: محتوى مفيد وموثوق ويضع الأشخاص في المقام الأول
تمت الإشارة إليه بسبب نطاق هذا الدليل الشفاف وتأليفه وتجنب المحتوى الشامل للبحث فقط - وليس كمعيار لبرنامج العيادة.
مفتوح المصدر: Google مركز البحث: محتوى مفيد وموثوق ويضع الأشخاص في المقام الأولتقييم المنتج الحقيقي
استخدم بطاقة الأداء الخاصة بك في العرض التوضيحي الذي يقوده المؤسس
أخبرنا بسير العمل والاستثناء الذي تريد اختباره. سوف نعرض المنتج الحالي ونميز بين الوظائف المشحونة والأفكار المستقبلية ونترك لك الخطوة التالية الواضحة.
ناقش سير العمل الخاص بك